Çağrı Merkezi Çözümü
Arayan numaradan müşteri tanıma, sipariş geçmişi ve adres yönetimi ile çağrı merkezi entegrasyonu.
Çok şubeli işletmeler için tek merkezden sipariş alıp en yakın/uygun şubeye siparişlerin aktarılması için tasarlanmış merkezi paket sistemidir. Tek telefon numarası üzerinden bir merkezde birden fazla operatör çağrıları karşılar ve siparişleri RESTO Call Center uygulaması üzerinden hızlı kolay ve sorunsuz bir şekilde kaydeder.
Paket Call Center Nasıl Çalışır?
- Bir çağrı geldiğinde en uygun operatör telefonu karşılar.
- Müşteri daha önce kayıtlı ise önceki bilgileri ve siparişleri otomatik görüntülenir.
- Sipariş tüm ayrıntısı, ödeme tipi ve özel açıklamaları ile birlikte kolay ve hızlı bir şekilde kaydedilir.
- Siparişler müşteriye en yakın/uygun şubeye otomatik iletilir.
- Sipariş durum bilgileri (iletildi-hazır-yolda-teslim edildi) merkezden anlık takip edilir.
İlgili çözümler
Paket Web — Kendi Sitenizden Sipariş
Kendi web siteniz üzerinden komisyonsuz sipariş alın. Kendi markanız, kendi müşteri verileriniz.
İncelePaket Lokal
Tek şubeli işletmeler için paket servis ve gel-al sipariş yönetimi.
İnceleYemeksepeti, Getir ve Trendyol Entegrasyonu
Pazaryeri siparişleri doğrudan POS ekranınıza düşer. Menü ve stok tek yerden yönetilir.
İnceleİşletmenize uygun kurulumu birlikte belirleyelim
Sektörünüzü ve şube sayınızı söyleyin, size özel yapılandırmayı ücretsiz demo ile gösterelim.